우리와 비슷한 위기를 겪은 기업의 사례가 궁금한가요? 더 이상 일일이 모니터링 하실 필요 없습니다. 간편한 키워드 등록으로, 경쟁사의 소비자 불만 대응 상황을 파악할 수 있으니까요!
관리자가 잠든 시간에도, 24시간 부정 이슈 커버
부정 리뷰, 부정 이슈는 언제든 발생할 수 있습니다. 관리자가 잠든 야심한 밤일지라도! 브랜드 캐스트는 보다 쉬운 평판 관리를 위해 24시간 부정어를 감시하고, 발견 즉시 푸시 알림을 전송합니다. 모니터링에 쓰는 시간은 줄이고, 이슈에 즉각 대처하는 효율적인 업무를 원한다면 브랜드캐스트와 함께하세요.
앞서가는 CS팀은 소비자의 마음을 헤아린다
고객의 불만이 접수되기 이전에, 그들의 마음을 알아차린다면 보다 효과적인 대응이 가능합니다. 소비자가 원하는 것을 한발 앞서 파악하세요. 우리의 평판을 앞장서 관리하세요. 브랜드캐스트에서는 가능합니다.
[전자/통신] 소비자 중심의 브랜드 관리
경쟁사는 위기를 어떻게 관리하고 있을까요?
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