브랜드캐스트 / 고객 VOC 분석 상품
여러 채널에 올라와 있는 고객의 피드백을한곳에서 볼 수 있는 브랜드캐스트를 이용하면 편하게 관리할 수 있어요!
브랜드캐스트 고객 VOC 분석 상품의 시작
실시간으로 올라오는
고객의 반응
매일 체크하고 관리하기
어려우시죠?
브랜드캐스트 고객 VOC 분석 상품의 필요성
브랜드캐스트
고객 VOC 측정 상품은
이런 분들을 위해 만들었어요
브랜드캐스트 고객 VOC 분석 상품
여러 채널에 실시간으로
올라오는 제품에 대해
고객의 반응을 빠르게 분석할 수 있게 도와드립니다.
놓치기 쉬운 고객의 소리, 브랜드캐스트가
하나도 놓치지 않고 수집, 분류, 분석해서가장 빠르고 정확한 데이터를 제공해드립니다.
1. 신제품 인지도 측정
2. 제품의 불만 글 현황 바로 체크
3. 제품 관련 리뷰 키워드 분석
4. 일별, 주별, 월별 경쟁제품 추이 확인
5. 채널별 이슈 통계 분석 리포트 제공
6. 온라인 부정 글 실시간 알림 기능
신제품 출시 후,
고객 반응을 데일리로 관리하라고...?
여러 채널에 올라와 있는 고객의 피드백을 한곳에서 볼 수 있는 브랜드캐스트를 이용하면 편하게 관리할 수 있어요!
실시간으로 올라오는 고객의 반응,
매일 체크하고 관리하기 어려우시죠?
브랜드캐스트 고객 VOC 분석 상품은
신제품에 대한 소비자의 인지도를
실시간으로 확인, 데이터화 하고 싶으신 분
부정, 불만 이슈를 빠르게 캐치해
상품 문제점을 개선하고 싶으신 분
제품 컨셉과 소비자의 니즈가 잘 맞는지
확인하고 싶으신 분
제품군 경쟁 현황을
바로 확인하고 싶으신 분
신제품에 대한 부정 이슈만
따로 분류해서 개선하고 싶으신 분
채널별 마케팅 추이를 측정하고 싶으신 분
제품의 키워드 분석으로
잠재고객을 확보하고 싶으신 분
여러 채널에 실시간으로 올라오는
제품에 대한 모든 글을 수집하고 분류해
놓치기 쉬운 고객의 소리, 브랜드캐스트가 하나도 놓치지 않고 수집, 분류, 분석해서 가장 빠르고 정확한 데이터를 제공해드립니다.
브랜드캐스트의 고객 VOC 분석 상품의 차별점
검색만으로도 나오는 상품 리뷰, 후기 데이터?브랜드캐스트는 다릅니다!
1. 24시간 실시간 모니터링
2. 부정 글 PUSH 알림 무료 제공
3. 자동 분류 기능으로 부정, 긍정, 중립 글 관리 가능
4. 원하는 채널, 키워드 입력만으로 데이터 수집
5. 데이터수집, 분석, 보고서까지 30분이면 가능
6. 플레이스, 당근, 쿠팡 등 다양한 채널 리뷰 수집
7. 일별, 주별, 월별 다양한 데이터 제공
브랜드캐스트 고객 VOC 분석 상품 특장점
브랜드캐스트의 고객 VOC 분석 상품은
세밀하고 신뢰할 수 있습니다.
실시간 수집, 분석,
데이터화 기능
여러 채널의 다양한 고객의 소리를
키워드 입력만으로 수집, 분석해 데이터화 시킬 수 있어요.
신제품 부정 이슈 수집,
실시간 알림 기능
우리 제품에 대한 부정 이슈를 실시간
알림 기능으로 바로 알 수 있어요. 제품의 부정 이슈를 빨리 개선해 확산을 막을 수 있어요.
자사제품 VOC 측정 기능
각종 채널에 올라와 있는 자사제품 VOC측정이 가능해요. 제품에 대한 다양한
평가를 통해 실패를 줄여줘요.
경쟁제품 동향 파악 기능
경쟁제품, 서비스에 대한 평가를 모아서 분석할 수 있어요. 우리 제품과 가장 경쟁되는 특정 제품의 동향을 파악하기
좋아요.
브랜드캐스트의 다양한 기능
브랜드캐스트는 고객의 소리를 가장 빠르고 정확하게
전달하는 통합 온라인 고객 플랫폼입니다.
