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실질적인 모니터링과 정형화된 데이터 그로부터 얻은
다양한 인사이트 자료까지,
BRAND CAST가 필요한 이유입니다.
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최대 최다 채널 /
맞춤형 분석지원포털, SNS, 대형 커뮤니티를 포함하여
가장 많은 채널 분석을 지원하고 있습니다.
원하는 채널 설계와 분석 스케쥴 설계가 주문
맞춤형으로 가능합니다.
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문서 자동 분류 /
시스템 지원브랜드 별, 제품 별, 유형 별 등 카테고리를
나누어 문서를 자동 분류합니다.
과거의 데이터도 재분류가 가능하며,
문서 자동 분류를 위한
맞춤형 툴 설계를 제공합니다.
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솔루션 장애 /
실시간 대응 서비스서비스 이용 중
솔루션 장애가 발생할 시,
실시간으로 빠른 상담이 가능합니다.
24시간 / 365일 쉬지 않는
실시간 모니터링
실시간 모니터링 해당 브랜드 및 제품과 관련된 데이터 분석 현황,
데이터 분석 결과를 실시간으로 한 눈에 볼 수 있습니다.
이 모든 것은 24시간, 365일 쉬지 않고 이루어집니다.
브랜드 맞춤형으로 진행되는
타겟 커뮤니티 심층 체크
브랜드의 특성에 기반하여 맞춰진 타겟 고객 및 주요 고객층을
선별 후, 특정 고객층이 모여 있는 커뮤니티의 자료를 집중적으로
수집하여 해당 고객 및 데이터에 대한 심층적인 분석을 제공합니다.
완벽한 브랜드 관리로 이어지는
다양한 통계 분석 진행
자연어 감정 분석을 거친 사용자 버즈데이터를 통해 브랜드와
제품에 대한 VOC를 수집하고 인사이트를 발굴할 수 있습니다.
다양한 유형, 정확한 결과로 제공되는 통계 자료는
완벽한 브랜드 관리로 이어집니다
가장 빨리 확인 가능한
부정 및 이슈 글 실시간 알림
모든 분석 과정에서 수집되는 부정글 및 이슈글들을
실시간으로 수집, 확인하여 발생 시점 즉시,
푸시 알람으로 확인이 가능합니다.
주요기능
고객 여러분이 원하시는 기능을 계속 추가하고 있습니다.
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포털 사이트 버즈 제공
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소셜 버즈 추이
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SNS/커뮤니티 모니터링
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AI기반 감성/이슈 분석
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NLP기반 개체분류 및 추출
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인사이트 제공