포털, SNS, 대형 커뮤니티를 포함하여
가장 많은 채널 분석을 지원하고 있습니다.
원하는 채널 설계와 분석 스케쥴 설계가
주문 맞춤형으로 가능합니다.
브랜드 별, 제품 별, 유형 별 등 카테고리를
나누어 문서를 자동 분류합니다.
과거의 데이터도 재분류가 가능하며, 문서 자동 분류를 위한 맞춤형 툴 설계를 제공합니다.
서비스 이용 중 솔루션 장애가 발생할 시,
실시간으로 빠른 상담이 가능합니다.
해당 브랜드 및 제품과 관련된 데이터 분석 현황, 데이터 분석 결과를 실시간으로 한 눈에 볼 수 있습니다. 이 모든 것은 24시간, 365일 쉬지 않고 이루어집니다.
브랜드의 특성에 기반하여 맞춰진 타겟 고객 및 주요 고객층을 선별 후, 특정 고객층이 모여 있는 커뮤니티의 자료를 집중적으로 수집하여 해당 고객 및 데이터에 대한 심층적인 분석을 제공합니다.
자연어 감정 분석을 거친 사용자 버즈데이터를 통해 브랜드와 제품에 대한 VOC를 수집하고 인사이트를 발굴할 수 있습니다. 다양한 유형, 정확한 결과로 제공되는 통계 자료는 완벽한 브랜드 관리로 이어집니다
모든 분석 과정에서 수집되는 부정글 및 이슈글들을 실시간으로 수집, 확인하여 발생 시점 즉시, 푸시 알람으로 확인이 가능합니다.
브랜드캐스트 이용 시불편하시거나 개선이 필요한
기능이 있으신가요?
브랜드캐스트는 고객 및 기업의 평판관리를 위한 실시간 빅데이터 솔루션입니다.
부정적인 이슈 발생 시, 바로 잡아내어 기업에게 알려 평판 관리에 도움이 되도록 하고 있습니다.
네이버, 다음 등 포털 사이트와 인터넷 커뮤니티, 개인SNS까지. 작은 댓글 하나도 놓치지 않고 고객에게 전달하고 있습니다.
부정글 현황뿐만 아니라 긍정, 중립, 무관한 글까지 모두 브랜드캐스트를 통해 살펴볼 수 있습니다.
모니터링은 24시간 실시간으로 연중무휴 진행됩니다.
기업에서 따로 모니터링을 진행하지 않아도 괜찮습니다.
브랜드캐스트는 퇴근 후 시간부터 새벽, 출근 전까지 근무외시간이나 공휴일이어도 모든 글들을 누락없이 모니터링해서 분석합니다.
모니터링에 신경쓰지 않아도, 브랜드캐스트가 부정글은 물론 긍정글, 중립적인 글, 무관한 글이어도 우리 기업이 언급되어 있다면, 모든 글들을 분석해서 알려드리겠습니다.
가능합니다.
부정적인 평판의 글, 댓글뿐만 아니라 긍정적인 평판, 중립적인 평판, 평판과는 무관한 글까지 모두 분석하여 제공합니다.
해당 브랜드가 언급된 글을 모두 모아 자동평판체크 기능을 통해 통계적 자료를 만들어 고객에게 제공합니다.
긍정적인 평판은 브랜드의 장점을 살리는 데 쓰고, 부정적인 평판은 브랜드의 단점을 보완하는 데에, 무관한 글들을 통해서는 우리 브랜드로 어떠한 이야기가 나오고 있는 지 꼼꼼하게 살펴보실 수 있습니다.
키워드나 추출 가능한 채널에 따라 맞춤 세팅 가능합니다.
기본적으로 기업에서 활용하실 수 있는 '브랜드300' 모델의 경우 포털 등의 기본적인 기업 브랜드에 대한 서비스가 가능한 정액제 모델입니다.
기업 내에서 제작하고 있는 제품군이 많은 경우나 다양한 채널 추가가 필요한 경우 '브랜드 plus 모델'을 통해 키워드 수량 및 채널에 대해 제한 없이 세팅 가능합니다.
또한, 일부 브랜드만을 체크하고 싶거나 작은 규모의 사업체를 위한 '브랜드lite모델'도 있으며,
기업규모나 활용하려는 용도에 따라 최적화된 키워드와 채널로 세팅할 수 있도록 브랜드 데이터 컨설팅팀을 지원하므로 합리적인 요금으로 활용해보세요.
빅데이터 처리 및 관리 기술 경력
데이터처리 응용 개발 경험 보유
전문적인 개발 및 운영 인력 보유
전략적인 실무용 인력 구성
다양한 비즈니스 경험 및 기술 보유
새로운 것에 대한 도전의 자세